Faszinierende Gespräche

Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB)

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Präambel: Auszug aus den AGB vorab:

Achtung wichtiger Hinweis an Dich als Käufer!:

Es besteht allgemein gesetzlich kein Rücktrittsrecht - etwa bei Downloadprodukten!:

25.  Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei Leistungen, die online

z.B. Produkte wie Software und Publikationen, etwa Anleitungen, Bücher zum Download- etwa in PDF-Form oder anderer Form, erfolgte Kurs- oder Webinar-Anmeldungsbestätigungen,

an den Kunden (auch Auftraggeber genannt) übermittelt  worden  sind, weiter auch bei Software,  die vom Besteller entsiegelt wurde bzw. der Inhalt von diesem gesehen werden konnte.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Warenvertrieb in Webshops bzw. Versand oder Verkauf von Produkten im EVZ EigenVerlagZehetner und der zugehörigen Seiten von Peter Zehetner Seiten wie etwa augensprache.com, santor.in und Produktinfoseiten aus diesem Bereich, welche ua. auch der Präsentation dienen. Als Produkte sind Bücher, Seminare und Webinare sowie Lernsoftware-Angebote vorgesehen.

1. Versender

Als Versender dieser AGB gilt:

Peter Zehetner (Auftragnehmer, Versender, Verkäufer, Webshop-Betreiber), von Augensprache.com und angeschlossene Teilwebseiten wie etwa Produktpräsentations-Infoseiten mit Bestellmöglichkeit oder ein angeschlossener Shop mit Produkten des EVZ EigenVerlagZehetner

Adresse: Glögglweg 16

A-4020 Linz

2. Geltungsbereich

Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) gelten in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung für sämtliche  Kaufverträge  zwischen  dem  über augensprache.com und Teilseiten davon erreichbaren Downloadshop bzw. Bestellmöglichkeit auf www.augensprache.com und seinen interessierten Kunden.

3.Mit der Abgabe seiner Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und ist an sie gebunden. Der Auftragnehmer kann auch etwa als Verkäufer oder Versender, oder eben Webshopbetreiber bezeichnet sein.

4. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn der Auftragnehmer sie schriftlich bestätigt.

5. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften (insbesondere den Bestimmun-gen des KSchG) ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die restlichen Bestimmungen dieser AGB unverändert wirksam.

6. Vertragsabschluss / Korrekturmöglichkeit

Die Vorstellung und Beschreibung der Produkte auf der Internetseite von www.augensprache.com und seiner Präsentations- sowie Shopseiten stellt kein Vertragsangebot dar.

7. Alle  Angebote  des  Web-Shops  sind  freibleibend und als Aufforderung an den Kunden zu verstehen, selbst ein Angebot zu  legen.  

8. Der Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail durch den Auftragnehmer zustande.  

9. Mit der Bestellung einer Ware durch einen Klick auf den Button „kostenpflichtig bestellen“ am Ende des Bestellvorgangs gibt ein Verbraucher ein verbindliches Angebot auf einen Kaufvertragsabschluss ab. Erst mit dem Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail durch den Versender kommt der Vertragsschluss zustande.

9. Der Vertragstext wird bei Bestellungen gespeichert. Verbraucher erhalten eine E-Mail mit den Bestelldaten und den geltenden AGB. Nach Vertragsschluss sind die Bestelldaten nicht mehr online einsehbar.

10. Zahlungsmodus

Die gesetzliche Umsatzsteuer sowie weitere Preisbestandteile sind in den angegebenen Preisen inbegriffen. Versandkosten sind nicht im angezeigten Preis enthalten und können ggf. zusätzlich anfallen.

11. Verbrauchern stehen folgende Zahlungsoptionen zur Verfügung: Paypal und Überweisung.

12. Lieferung, Lieferungsbeschränkungen

Die Lieferung erfolgt – sofern die Beschreibung eines gewählten Produkts nicht explizit Abweichendes festlegt – innerhalb von 7 Werktagen.

13. Diese Frist beginnt im Falle der Zahlung via Überweisung oder Paypal am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrages zu laufen.

14. Gefahrenübergang

Das Risiko einer zufälligen Verschlechterung oder einem zufälligen Verlust der Ware liegt bis zur Übergabe der Ware beim Versender und geht es mit der Übergabe auf den Verbraucher über. Anleitungen verstehen sich als Motivation, den Inhalt zu erlernen und für persönlich positive zwischenmenschliche Erfahrungen - jedoch immer subjektiv - zu erleben. Daraus kann keinerlei Haftung oder sonstige Forderung abgeleitet werden.    

15 Gewährleistung

Die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen gelten.

Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt. Diese Verständigung  stellt  unsererseits noch keine Annahme  des  Angebots des Kunden  dar. Es sei denn, es kommt wie erwähnt eine Auftragsbestätigung an den Kunden (auch Auftraggeber genannt).

16. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu überprüfen. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde allfällig direkt im Zuge des Bestellvorganges.

17. Bei Bestellung über Paypal kann der Kunde bis zur endgültigen Zahlung den Vorgang problemlos abbrechen.

18. Bindung des Kunden an sein Angebot

Der  Kunde  ist  an  seine  noch nicht erledigte Bestellung zwei Tage  ab  Zugang dieser  Bestellung gebunden. Das  gesetzliche Widerrufrecht  (Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.

19 Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern  einschließlich  Umsatzsteuer  und  Abgaben  aber  ohne Versandkosten.

20. Bei einer Lieferung in ein Nicht-EWR-Land hat der Verbraucher alle Im- und Exportspesen inklusive  allfälliger  Zölle, Gebühren und Abgaben zu tragen.

21. Es  wird  vereinbart,  dass  in  der  Geltendmachung  des  Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer der Versender erklärt den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich und schriftlich per Mail.

22. Rücktrittsrecht

Kunden,  die  Verbraucher  im  Sinne  des  Konsumentenschutzgesetzes sind, können 14 Tage ab Warenübernahme vom Kauf ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Siehe auch die Ausnahme bei Downloadprodukten!

23. Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug  gegen  Zurückstellung  der  vom  Kunden  erhaltenen  Waren  statt. Bedingung hierfür  ist, dass sich die Ware in ungenütztem und  als  neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

24. Bei  Artikeln,  die  durch  Gebrauchsspuren  beeinträchtigt  oder  beschädigt sind,  wird  vom  Web-Shop-Betreiber  ein  angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Als angemessen gilt in solchem Fall mindestens die Hälfte des Kaufpreises inklusive der Versand und Verpackungskosten. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör fehlt.

25.  Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei Leistungen, die online (z. B. Produkte wie Software und Publikationen, etwa Anleitungen, Bücher zum Download, erfolgte Kurs- oder Webinar-Anmeldungsbestätigungen) an den Kunden direkt (auch Auftraggeber genannt) oder als Downloadlink übermittelt  worden  sind  oder  bei Software,  die vom  Besteller entsiegelt wurde bzw. der Inhalt gesehen werden konnte.

26. Anfragen oder Reklamationen an den Web-Shop-Betreiber sind an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse zu richten.

27. Gewährleistung / Garantie

Die  Gewährleistung  erfolgt  nach  den  gesetzl.  Bestimmungen für die Dauer von 24 Monaten ab Eingang der Ware. Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht  möglich,  zu  hoher  Aufwand,  unzumutbar,  Fristverzug), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw. wenn der Mangel nicht geringfügig ist auf Aufhebung des Vertrages (Wandlung).

28. Schadenersatz

Der  Web-Shop  haftet  nur  für  Schäden  bei  Vorsatz  oder  grober Fahrlässigkeit. Das  Vorliegen  von  grober  Fahrlässigkeit  hat, sofern  es  sich nicht  um  ein Verbrauchergeschäft  handelt, der Geschädigte zu beweisen.

29. Für Schäden die etwa durch falsche Anwendung der verkauften Produkte auftreten wird nicht gehaftet. Es entfällt ebenso jegliche Garantie und Erfolgsaussicht bei teilweisen oder gänzlichen Nichtanwendung allfälliger Anleitungen.

30. Allgemeine Geschäftsbedingungen ergänzend, betreffend Order in Webshops B2B:

Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden und reinen Vermögensschäden ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen.

31. Datenschutz

Der  Kunde  anerkennt,  dass  die  Verwendung  der  im  Vertrag  angeführten Daten für Zwecke der Buchhaltung und  der  Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden  zur  Erfüllung  von  gesetzlichen Vorschriften und  zur  Abwicklung  des  Zahlungsverkehrs verwendet. Kundendaten  werden nicht an  Dritte  weitergegeben, außer dies  ist  für  die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich.

32. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert und im Anschluss daran gelöscht, es sei denn, gesetzliche Bestimmungen besagen aktuell Anderes. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis das § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und / oder b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

33. Annahmeverzug

Befindet sich der Verbraucher in Annahmeverzug, so ist der Auftragnehmer berechtigt, die  Ware  als bei sich einzulagernd zu sehen, wofür er für jedes bestellte Produkt  ein  Lagergebühr  von  bis  zu  €  1,–  pro angefangenem  Kalendertag  in  Rechnung stellen darf. Darin ist auch  pauschal der Verwaltungsaufwand, nicht aber allfällige Rechtskosten enthalten.

34.Gleichzeitig bleibt der Versender berechtigt, auf Vertragserfüllung zu bestehen. 35.Eine Verrechnung mit dem allenfalls bezahlten Kaufpreis ist dem Verkäufer möglich. Ist der Kaufpreis aufgebraucht, kann der Verkäufer die Angelegenheit als pflichtbefreit und forderungsfrei erledigt ansehen, insoweit keine sonst geltende gesetzliche Bestimmung dagegen spricht.

36. Lieferbedingungen

Die  Lieferung  erfolgt  im  Normalfall  innerhalb  von  acht  Werktagen  ab der Bestellung  des  Kunden,  aber  jedenfalls  innerhalb von 15 Tagen ab Bestelldatum. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware wird dies dem Kunden unverzüglich mitgeteilt.

37. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Bei Downloadgeschäften kommt dieser Punkt mangels Möglichkeit nicht in Betracht.  

38. Gerichtsstand und anwendbares Recht

39. Es gilt österreichisches materielles Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird ausgeschlossen.

40. Die Vertragssprache ist Deutsch.

41. Erfüllungsort  für  Lieferung  und  Zahlung  ist  der  Sitz  des  Auftragnehmers. 42. Gerichtsstand für Rechtsstreitigkeiten über das Bestehen oder Nichtbestehen eines Vertragsverhältnisses, das diesen Liefer- und Zahlungsbedingungen unterliegt, oder für Rechtsstreitigkeiten  aus  solchen  Vertragsverhältnissen  ist  für  Klagen des  Auftragnehmers nach Wahl des Auftragnehmers der Gerichtsstand des Auftragnehmers  oder  der  allgemeine  Gerichtsstand  des Auftraggebers, für Klagen gegen den Auftragnehmer ausschließlich der allgemeine Gerichtsstand des Auftragnehmers.

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